CUSTOMER’S VOICE
お客様の声
CASE01
Room hair 笹塚店 様
| 杉浦 | お久しぶりです。 |
| 代表 | もう６年経ちますね！ ちょうど６年前は着工前で近所の挨拶回りを一緒にしてた頃ですね。 11月のプレオープンの日に雪が降って電車も遅れてオープンできなかったのを思い出しました。 |
| 杉浦 | お店が出来上がるまでの事は覚えていらっしゃいますか？ |
| 代表 | 最初、図面だけでは内装のイメージが湧きませんでした。 杉浦さんに建材のショールームに連れて行っていただいて壁紙と床材とカーテンのサンプルをたくさん並べて見比べて少しづつイメージが湧いてきたのを覚えてます。 自分の要望が伝えられてよかったです。 私たちがLINKSさんの提案を受け入れるだけでなく、杉浦さんがよりそって一緒に決めていただいたのがすごく安心できました。 なのでお客様から内装を褒められると自分も携わったので、自分が褒められているような嬉しさです。 |
| 杉浦 | 工事中の思い出はありますか？ |
| 代表 | 工事の途中、現場に出向いた時には細かな要望を聞いていただけました。 端材で棚を付けときました！とか、細やかな部分で親身になっていただける感じがしました。 工事中の写真を撮りに行った時には、ここどーお？ここ大丈夫？と杉浦さんが説明して下さったり、私たち働くスタッフに確認して下さったので、直接要望を伝えた事が形になったからよかったなと思いました。 なのでお店が出来た時、愛着がとても湧きました。 |
| 杉浦 | オープンしてお客様の反応はいかがでしたか？ |
| 代表 | 実際出来上がってお客様から褒められる事がすごく多かったです。今も。 特にこだわったシャンプーブースの雰囲気作り。 シャンプーブースに入った瞬間「いいね」って言って下さいます。 お客様から「すごいオシャレに決めてるサロンより、ちょっとホッとできて居心地がよくて可愛いお店」って言われます。 こちらとしてもリラックスしていただきたいので、そう思っていただけてるのは嬉しいです。 |
| 杉浦 | ６年経った今、お店はどうですか？ |
| 代表 | おかげさまで、髪の悩みをここでなら話せるといったお客様との関係性も作れるサロンになりました！ |
CASE02
by MCD 様
| 杉浦 | 弊社を知ったきっかけを教えてください。 |
| 代表 | 現在美容室を経営してますが、今回新たにマツエクサロンを出店する事になりました。 内装は、前回美容室を作っていただいた業者さんのアフターフォローに問題がありまして、今回は別の内装業者を探してましたところ、ディーラーさんから紹介していただきました。 |
| 杉浦 | 工事を依頼するにあたってどんなお悩みがありましたか？ |
| 代表 | マツエクを出店するのが初めてだったので、どうしたらよいのか分からなかったのですが、色々とイメージ写真とかで提案してくれたので分かりやすかったです。 |
| 杉浦 | 実際に出来上がってみていかがでしたか？ |
| 代表 | もともとが喫茶店だったのでマツエクサロンが出来るのか不安でしたが、何度も打ち合わせして、工事の合間に現場の確認ができましたのでイメージ通りに出来上がりました。 思ったより早く出来上がりました。 |
| 杉浦 | こだわった点を教えてください。 |
| 代表 | コロナもあり、換気をよくしたかったので仕切りにはブラインドを考えていたのですが、ウッドシャッターを提案していただいて、ブラインドより全然おしゃれになりました。 ネオンサインを検討してまして、LINKSさんから色んなパターンのデザインを提案していただきました。 照明もこだわりました。 今、営業している美容室は最初は暗くて自分で照明器具を足して明るさを調整しましたので大変でしたが、杉浦さんにはそういった事がないようにお願いしましたところ、明るさも問題なく光の色味も綺麗で、最後に照明プランナーさんに来ていただいて照明が直接目に入らないようにライティングまでやってくれたので嬉しかったです。 |
| 杉浦 | 最後に一言お願いいたします！ |
| 代表 | 色々と注文する事がありましたが予算内に収まったのでよかったです。 次に出店する事がありましたら又お願いしたいと思います。 |
CASE03
Garret 様
| 杉浦 | 弊社を知ったきっかけを教えてください。 |
| 代表 | クオリティーの高い内装業者を探していて、色々と相談や要望をしっかり聞いてくれるか気にしました。そんな時に知り合いのお店を見てオシャレで可愛いなと思い紹介してもらいました。 |
| 杉浦 | 工事を依頼するにあたってどんなお悩みがありましたか？ |
| 代表 | 内装に関してこだわりたかったのと限られた資金の中で作るにあたって、デザインと費用は悩みました。 |
| 杉浦 | 実際に出来上がってみていかがでしたか？ |
| 代表 | 限られた広さの中でデザイン性は勿論、使い勝手もよく満足していてお客様にも”可愛い内装ですね”とよく褒めてもらえます。 |
| 杉浦 | こだわった点を教えてください。 |
| 代表 | カリフォルニア風をイメージしてオシャレで可愛く柔らかい雰囲気にしたかったので、素材やディテールなどにこだわりました。 |
| 杉浦 | 印象に残ったエピソードがあれば教えてください。 |
| 代表 | 工事中、隣のエステサロンさんに工事の音が響いてしまい、工事を中断して欲しいといった問題が起きましたが、音が出る工事の時間帯を調整していただいて無事に工事が完了しました。 今ではその隣のエステサロンさんがお子様とご一緒に来店していただいてます。 知り合いがお店を出店するとの事でどこか良い内装業者を紹介してと相談されたのでLINKSさんを紹介しました。 |
CONTACT
美容室内装で10年以上の実績。
LINKSにご相談ください。
